Recepcionista de Clínica ambulatorial

O profissional de Recepção de Consultório Médico atua no atendimento e acolhimento de pacientes, realizando agendamentos, recebendo pagamentos e prestando informações sobre os serviços oferecidos. É responsável por manter a organização do ambiente e contribuir para a eficiência no funcionamento do consultório. Este cargo requer habilidades de comunicação, organização e proatividade.

• Receber e atender pacientes de forma cordial e empática
• Realizar agendamentos de consultas, exames e procedimentos
• Receber pagamentos e emitir recibos
• Realizar o pré-faturamento (autorização de guias de convenios)
• Orientar os pacientes sobre os serviços oferecidos e procedimentos a serem realizados
• Manter a organização da recepção e dos prontuários dos pacientes
• Atender ligações telefônicas e direcionar para os profissionais responsáveis
• Realizar o controle de estoque de materiais de escritório e de higiene
• Auxiliar na marcação de consultas e exames em sistemas informatizados
• Contribuir para a satisfação e bem-estar dos pacientes durante sua estadia no consultório
• Colaborar com a equipe multidisciplinar para garantir o bom funcionamento do consultório